Ursprünglich aus Neu England an der Ostküste der USA, ist Hillary in Rhode Island aufgewachsen und ging zur Uni in West Massachusetts (zum Smith College in Northampton). Danach lebte und arbeitete Sie in der Gegend um Boston und in Salem. In dieser Zeit hat sie Irland, Großbritannien, Norwegen und Kanada bereist und andere Regionen in den Vereinigten Staaten. Dann tauschte sie eine Atlantikküste mit der anderen und zog vor mehr als zehn Jahren zu ihrem irischen Mann und dem ersten gemeinsamen Kind nach Galway.
Da sie die Sommer ihrer Kindheit in den wilden Wäldern Neu Englands verbracht hatte und während der Winter Geschichts- und Fantasybücher gelesen hat, lernte sie wie Geschichte, Landschaft und Kultur aufeinander einwirken. Sie absolvierte ihr Studium in Mediävistik, mit Schwerpunkt Nordwest Europa, und absolvierte ein Austauschjahr an der Universität von Edinburgh. Danach interessierte sie sich weiterhin für Kultur und Geschichte und machte den Abschluss in Irish Heritage Studies am Galway-Mayo Institute of Technology (heute bekannt als Atlantic Technological University). Hier studierte sie Literatur, Heimatkunde, Archäologie, Folklore, Mythen und andere Themen rund um das irische Kulturerbe. Hillary fühlte sich gleich zu Hillwalk Tours hinzugezogen da die Firma eine große Auswahl an Touren anbietet und eine enorme Tiefe und Breite an Erfahrungen bietet.
Als unsere Customer Experience Associate Managerin ist Hilary für die Bearbeitung von Anfragen unseres In-Office-Teams verantwortlich und sorgt dafür, dass unser Wanderrucksack-Erstellungs- und Prüfprozess alle einem hohen Qualitätsstandard entspricht. Sie bucht auch Touren in allen Regionen und hilft Kunden bei der Vorbereitung ihrer Reise auf einer unserer fantastischen Reiserouten. Ihre Hauptpriorität ist es, Menschen dabei zu helfen, das bestmögliche Erlebnis zu planen, und sie liebt es, mit Kunden aus der ganzen Welt zu interagieren.
Wenn sie nicht arbeitet, verbringt sie Zeit mit ihrer Familie, liest, schreibt, ist künstlerisch tätig und erkundet – entweder die Archive oder auch die freie Natur.